在2016年首次取代苏宁成为中国家电流通行业最大的零售商，并在2017年继续稳居中国家电零售霸主宝座后，站在2018年新起点上的京东家电，加速以开放的姿态，通过赋能、服务、渠道和营销四大战略，在引领家电零售渠道发展和变革方向的同时，也在进一步拉开与同行的差距。

京东商城家电事业部总裁刘俊公开表示，2018年京东家电将传承“只做第一”的战斗精神，将创新、开放和赋能做到极致，在家电流通环节建立行业、厂商、渠道和消费者多方共赢的生态，推动家电行业进入全新的“无界零售”时代。

其实对于京东家电来说，“只做第一”，不只是追求家电零售份额占比的行业第一，更重要的是一种追求极致的态度和目标。主要是面向上游的家电品牌商、下游的家电经销商，以及众多的消费者时，推动产品、营销、服务等各个环节的第一和极致。

正如京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵所说，“不能说当前市场上众多的传统家电卖场门店会死掉，但肯定会被洗牌。因为，长期以来这些家电大卖场的很多功能是缺失的，大多局限于一个价格为导向的促销卖场。”

近年来，以京东家电为代表的电商网购平台，快速抢夺家电零售主力军的位置。来自工信部赛迪研究院最新发布的《2017家电网购分析报告》显示，电商网购已占据家电零售20%的份额，而京东家电以60.8%的市场份额稳居全渠道第一。就在传统家电卖场持续萎靡和收缩背景下，京东却在逆势推进线下京东家电专卖店的建设，还将在今年试水京东家电城市超级体验店。

今年以来，在完成对全国4—6级市场的全面覆盖后，京东家电以开放和赋能的新战略实现“线上线下一体化、城市农村全融合”的经营新格局。其中最核心的就是将京东所积累的大量零售运营和服务的能力，以及会员运营体系、营销触达网络、SKU管理系统、物流服务能力，以及完整价值链的零售数据、金融工具等，全面开放给供应商合作伙伴，并为品牌商提供全场景覆盖、全交易链路、架构开放的解决方案，让家电行业共享京东的资源和能力。

2018年京东家电将以用户为中心，将家电品牌多个线上线下店铺进行全面打通和融合，实现产品、用户、服务、数据和销售的最大化。同时继续推进京东家电专卖店在4—6线市场建设，覆盖全国100%县城，让更多偏远乡镇消费者也能购买到和一线大城市无差别的高品质家电产品。